Компания AMD опубликовала официальный пресс-релиз, в котором сообщила, что действительно была обнаружена проблема с частотами процессоров Ryzen 3000. По мнению разработчиков AMD все дело в прошивке, которая «в некоторых случаях» может снижать частоты процессора в разгоне. Обновление BIOS, призванное не только решить проблему, но и обеспечить оптимизацию производительности, уже готово, теперь дело за производителями системных плат, которые должны распространить BIOS (AGESA 1003ABBA). По мнению AMD на это уйдет около трех недель.
Правда, устранить проблему полностью все же не удалось. Пользователи жаловались на то, что процессоры в некоторых случаях не достигают максимальных заявленных частот. После обновления рабочие частоты процессоров при определённых нагрузках увеличатся в среднем на 25-50 МГц.
Отдельно AMD отмечает, что внесенные изменения не должны повлиять на срок службы CPU Ryzen 3000, ответив таким образом пользователям, считавшим, что AMD намеренно снизила частоты процессоров для увеличения их надежности и срока службы.