Многие пользователи смартфонов Samsung сталкиваются с распространенной ошибкой «невозможно установить мелодию в качестве звонка». Здесь мы рассмотрим ситуацию со смартфоном Samsung Galaxy A50 и переходом на него со смартфона Xiaomi.

В нашей редакции проблема проявилась сразу после покупки Samsung Galaxy A50, а именно после переноса данных со смартфона Xiaomi. При этом, пока смартфон на заводских настройках и аккаунт Google не введен, выбор стандартных мелодий вполне работает. Сразу после переноса данных, попытка сменить мелодию звонка на любую другую, кроме выбранной стандартной, приводит к ошибке «невозможно установить мелодию на звонок».

Опытным путем удалось установить, что дело не в конкретной мелодии, так как музыку можно вообще не переносить в смартфон, а после установки приложений и синхронизации телефонной книги скачать любой трек и результат будет тем же. Также не помогает перезагрузка, сброс настроек до заводских и последующая загрузка приложений с использованием резервной копии данных из аккаунта Google.

Кроме того, смутил тот факт, что иногда при попытке установить мелодию не отображалось окно выбора, то есть смартфон показывает установленную по умолчанию мелодию, но найти любую другую мелодию, даже, если вы знаете, где она сохранена, невозможно.

К слову, способ установки мелодии на звонок в данном случае также роли не играет. Ни через стандартный плеер, ни через общее меню настроек сделать этого так и не удалось.

Но что же делать в этой ситуации? Все решилось очень просто. Как оказалось, при переносе данных со смартфона Xiaomi на Samsung устанавливается также проводник Xiaomi. Именно он не дает выбрать желаемую мелодию. После удаления приложения «Проводник» появляется нативное окно выбора мелодии и ошибка пропадает. Так же на некоторых ресурсах проводник рекомендуется обновить, однако, в нашем случае к положительному результату это не привело.

Расскажите, как вам удалось решить проблему с установкой мелодии звонка?