Обновление антивирусного ПО под названием Endpoint Protection от компании Symantec создало немало проблем для ПК, работающих под управлением разных версий операционной системы Windows. В частности, после установки обновления, вышедшего 14 октября, пользователи массово начали жаловаться на фатальные ошибки, вызывающие «синий экран смерти», а в некоторых случаях система вообще уходит в циклическую перезагрузку.
Исходя из многочисленных сообщений пользователей на различных форумах и в социальных сетях, сразу после установки обновления, ПК начал выдавать «синий экран смерти» — название, выводимого на синем фоне, сообщения о критической системной ошибке в операционных системах Microsoft Windows. При этом проблемы наблюдаются для всех версий ОС, включая серверные и клиентские Windows 7, 8.1 и 10.
Компания Symantec уже признала наличие проблемы и даже выпустила обновление, которое должно ее исправить. Однако, производитель обращает внимание, на то что установка обновления может вызывать трудности, так как иногда система «слетает» до того, как апдейт успевает установиться. В этом случае рекомендуется устанавливать обновление, загрузив ПК в безопасном режиме.