Компания Apple выпустила обновление до iOS 13.2 для умных колонок HomePods, которое должно было принести устройствам возможность распознавать голос владельца, установку таймера отключения и другие нововведения, однако, вместо этого привело к тому, что колонки вошли в циклическую перезагрузку.

О соответствующей проблеме после установки обновления ПО сообщает множество пользователей на официальном форуме Apple и тематических ресурсах. Отмечается, что попытки сбросить устройство до заводских настроек, выключить его, повторно установить сопряжение с iPhone, удалить из HomeKit и тому подобные не приводят ни к какому результату.

В службе поддержки клиентов Apple также не смогли помочь решить проблему, поэтому предложили пользователям принести колонки HomePods для обмена или ремонта.