Некоторое время назад компания Samsung выпустила для смартфонов Galaxy S9 и Note9 обновление, добавляющее камере ночной режим съемки, однако, как теперь стало известно, не на всех устройствах он работает корректно.

На различных форумах, в том числе на XDA Developers, появилось множество жалоб от владельцев Galaxy S9 и Note9 на работу камеры при активации ночного режима. В частности, некоторые пользователи сообщают, что иногда возникает сбой который приводит к закрытию приложения камеры, в других случаях не сохраняется снимок, сделанный камерой, или же на дисплее возникает предупреждение о неисправности камеры и приложение закрывается.

Интересно, что на подобные проблемы жалуются не все владельцы Galaxy S9 и Note9, при этом частота возникновения проблем разная даже для тех, кто с ними столкнулся. Некоторые пользователи сообщают, что камера не работает в ночном режиме «90% времени», а другие говорят, что ошибки проявляются время от времени, не часто.

Временно решить проблему помогает изменение соотношения сторон со стандартного 4:3 на 16:9. Однако при этом кадр обрезается снизу и сверху, а разрешение меняется с с 12 до 9,1 МП.

Что именно провоцирует проявление ошибки пока неясно, по словам некоторых пользователей это дрожание рук или съемка движущихся объектов, но утверждать наверняка нельзя.

Компания Samsung пока не комментирует ситуацию.