Производители устройств и разработчики ПО не устают повторять о важности защиты личных данных, именно поэтому пользователям рекомендуется использовать разные надежные пароли для сервисов, а также где возможно включать двухфакторную аутентификацию, которая значительно снижает риск кражи данных.
Однако, не все пользователи понимают важность защиты информации, некоторые считают, что ввод всевозможных паролей и кодов очень неудобен и занимает слишком много времени. К примеру, в Калифорнии против компании Apple подан коллективный иск из-за того, что прохождение ее системы двухфакторной аутентификации занимает слишком много времени и ее нельзя изменить на более простую по прошествии 14 дней.
Истцы отмечают, что Apple не спрашивает у пользователя хочет ли тот включить двухфакторную аутентификацию, а навязывает ее абсолютно всем. После чего процедура требует от пользователя «запомнить пароль и иметь доступ к доверенному устройству или номеру телефона». В документации также указано, что в отдельных случаях пользователи могли понести расходы из-за того, что система требовала затрат времени, а среднее время прохождения двухфакторной аутентификации для устройств Apple составляет от двух до пяти минут, хотя в действительности, оно, конечно, меньше.
Теперь истцы требуют в судебном порядке запретить Apple использование ее метода двухфакторной аутентификации, и выплатить штрафы.