Около недели назад компания Samsung начала распространять обновление прошивки для смартфонов Galaxy S10. Сообщалось, что апдейт должен существенно улучшить ночной режим камеры, принести новые опции для режима Live Focus и свежие патчи безопасности Android. Одними из первых обновление начали получать пользователи в Швейцарии, а затем оно стало доступно и в остальных регионах мира.

Однако, как оказалось, обновление за номером XXU1ASE5 принесло не только улучшения, но и множество проблем. Самыми частыми среди многочисленных жалоб после установки обновления оказались сообщения о зависании сторонних приложений и самопроизвольной перезагрузке смартфона.

Больше всего пользователи жалуются на зависание или периодическое «застывание» приложений Twitter и Nova Launcher, однако, проблема касается не только их. Периодически, независимо от запуска сторонних приложений, смартфон зависает, прекращает реагировать на нажатие кнопки включения, перезагружается или же наоборот пользователь не может перезагрузить устройство из-за того, что смартфон не реагирует на прикосновения.

Откат до заводских настроек или перезагрузка не помогают избавиться от проблемы, а вернуться к прошлой версии прошивки не получается. Проблемы отмечаются во всех регионах, где распространяется обновление.

На данный момент Samsung приостановила распространение последнего обновления прошивки, и оно не доступна для загрузки. Пока комментариев по этому поводу компания не дает, также не известны сроки выхода исправленной версии прошивки.