Популярная социальная сеть Twitter разослала своим пользователям письма с просьбой сменить пароль. Как оказалось, все дело в технической ошибке, выявленной сотрудниками и уже устраненной специалистами.

Технический директор социальной сети Параг Агравал объяснил, что при создании пользователем аккаунта в Twitter все пароли хранятся во внутреннем журнале в хэшированном виде, то есть не видны сотрудникам. Однако, из-за недавно найденной ошибки пароли во внутреннем журнале хранились в открытом виде.

После обнаружения проблемы компания провела внутреннее расследование, которое показало, что данные не были украдены или неправомерно использованы, но в качестве меры предосторожности пользователям все же рекомендуется сменить пароль.

Точное количество паролей, которые могли быть скомпрометированы, сотрудниками не называется, но источники близкие к компании сообщают, что оно оказалось «существенным», а сама информация не была защищена «несколько месяцев».

Twitter добавляет, что компания приняла меры, чтобы в будущем ситуация не повторилась.