В новых компьютерах от Apple обнаружена очередная проблема. Напомним, после старта продаж ноутбуков MacBook Pro 2018 с сенсорной панелью Touch Bar пользователи начали жаловаться на перегрев процессора (6-ядерный Intel Core i9) и возникающий в результате троттлинг. В итоге производительность новых ноутбуков уступала прошлогодним.
Компания Apple проблему признала и выпустила обновление, призванное ее решить. Согласно заявлению Apple, обновление налаживает работу системы охлаждения, и производительность ноутбуков существенно возрастает: 15-дюймовый MacBook Pro начнет работать на 70% быстрее, а скорость работы 13-дюймовой модели MacBook Pro с сенсорной панелью Touch Bar возрастет вообще вдвое.
Как сообщает Apple проблема перегрева была связана с отсутствием некого цифрового ключа, который должен был регулировать тактовые частоты процессора при излишнем нагреве и работу при этом системы охлаждения.
Однако, не успели пользователи установить обновление, как обнаружилась очередная проблема. Владельцы ноутбуков MacBook Pro Retina 2018 и моноблоков iMac Pro последнего поколения сообщают об ошибке, возникающей на их ПК. Все жалобы схожи: без каких-то предупреждений на дисплее появляется сообщение от ошибке, получившей название «паника ядра» (аналог «синего экрана смерти» или BSOD-окна в Windows) после чего ПК самопроизвольно перезагружается. Происходит это 1-2 раза в день (в среднем), и чаще после разблокировки компьютера.
Пока неизвестно насколько проблема распространена, скорее всего затрагивает она очень ограниченное число пользователей, учитывая невысокую распространенность MacBook Pro Retina 2018 и моноблоков iMac Pro последнего поколения, однако предварительные данные указывают, что связана она с критической ошибкой встроенной операционной системы Bridge OS. Также отмечается, что описанный сбой возникает только на ПК, оснащенных чипом T2.
Пытаясь устранить проблему, пользователи пробовали переустанавливать операционную систему, форматировать накопитель, восстанавливать копию ОС с Time Machine, отключать периферийные устройства и даже менять ПК, однако никакие из вышеперечисленных методов не привели к положительному результату.
Разработчики Apple сообщили, что знают о проблеме и уже работают над ее устранением. Так, в последнем апдейте пользователи обнаружили обновление версии ядра до версии 17.4.0. Сообщается, что после установки апдейта сбои начали возникать реже.