Безусловно, после истории с горящими Galaxy Note 7 компания Samsung находится под угрозой спекуляций со стороны владельцев других своих устройств и теперь с особой тщательностью рассматривает обращение каждого клиента.
Недавно в сети стали появляться жалобы владельцев Galaxy S7 и Galaxy S7 edge, согласно которым объектив камеры их смартфонов оказался разбитым, при чем безо всякого внешнего воздействия. Пользователи обращались непосредственно в Samsung, но компания отказалась выполнить ремонт по гарантии.
По всей видимости это уже стало довольно значительной проблемой, ведь с момента запуска устройств, на форумах Samsung постоянно появляются жалобы именно на этот дефект.
Сама компания настаивает на том, что к такой поломке может привести только физическое воздействие и за ее устранение требует плату в размере 70$.
Вчера стало известно об очередном таком инциденте. Пользователь смартфона утверждает, что, проснувшись обнаружил свой Galaxy S7 с разбитым объективом.
В настоящее время юридическими аспектами дела занимается фирма Keller Rohrback, которая рассылает уведомления пострадавшим владельцам Galaxy S7 и Galaxy S7 edge с просьбой связаться с консультантами фирмы для обсуждения «потенциальных правовых вопросов».