Смартфон Nexus 6P был последним, вышедшим под этим именем, следующие устройства назывались уже Pixel. Производством Nexus 6P занималась компания Huawei.
Впоследствии в устройстве обнаружилось несколько заводских дефектов, исправить которые обновлением ПО нельзя. В частности, у некоторых устройств сильно перегревался процессор (Snapdragon 810), а еще часть владельцев жаловалась на циклическую перезагрузку, которая оказалась вызвана аппаратным обеспечением.
Всем владельцам, которые обратились в компанию, Google заменила устройства на новые, но на данный момент остатки на складе закончились, а смартфоны Nexus 6P Huawei уже не выпускает, поэтому теперь дефектные устройства будут меняться на Pixel XL.
Право на замену имеют все владельцы устройств, у которых был обнаружен заводской дефект, включая те, чей один год гарантии уже истек. Однако, замена будет проводиться только в США, Великобритании и Канаде. Еще одним непременным условием является целый экран (без трещин) и отсутствие повреждений от попадания воды.
В Канаде в качестве замены предлагается Pixel XL с 32 ГБ встроенной памяти, а в США со 128 ГБ. Замена будет проводиться следующим образом: Google отправит владельцам Nexus 6P новый смартфон и временно снимет его стоимость с вашей карты. Если в течение 21 дня компания не получит взамен дефектный Nexus 6P, то снятые средства на карту не возвращаются.