Все больше владельцев планшетов iPad Pro 2017 и 2018 годов жалуются на проблемы с дисплеем. Сообщения похожи: дисплей часто замирает, подвисает или «запинается» при прокрутке, иногда не реагирует на сенсорные жесты и нажатия, а также на нажатия кнопок виртуальной клавиатуры. И хотя перечисленные проблемы актуальны не для всех, огромное число жалоб говорит о достаточной распространенности проблемы.

Пользователи отмечают, что иногда проблема с дисплеем проявляется сразу после покупки у нового устройства, а иногда через месяц использования. При этом чаще она встречается для планшетов iPad Pro 2018 года, но хоть и в меньшем количестве присутствуют подобные жалобы от владельцев iPad Pro 2017 и даже 2016 года.

Установить носит проблема программный характер или аппаратный пока не удалось. Но известно, что перезагрузка, откат до заводских настроек и другие стандартные методы не помогают.

Несколько пользователей заметили, что запинания дисплея для моделей 2018 года пропадает при подключении к планшету Apple Pencil 2, что наводит на мысль о программном характере проблемы.

Пользователям iPad Pro, которые заметили проблемы с дисплеем, рекомендуется отнести устройство в Apple Store или авторизованную ремонтную мастерскую Apple.