После установки последнего обновления (MIUI Global 9.6.1.0), многие владельцы смартфонов Xiaomi Redmi note 4 (версия, оснащенная процессором MTK Helio X20) столкнулись с неожиданной проблемой: смартфон начал сильно греться, даже если в этот момент он находится просто в режиме ожидания, и при этом с катастрофической скоростью терять заряд аккумулятора.

Владельцев тех же устройств, но оснащенных процессором Snapdragon 625, данная проблема не коснулась.

В среднем при минимальном сценарии использования смартфона полностью заряженного аккумулятора хватает на 3-4 часа автономной работы устройства. При этом, по собственному опыту скажем, что перезагрузка, очистка памяти, кэша, отключение работы приложений в фоне, а также меры, направленные на увеличение времени работы аккумулятора (отключение Bluetooth и Wi-Fi, мобильного интернета) никакого ощутимого результата не принесли.

Просмотрев тематические форумы и форум разработчиков Xiaomi можно сделать вывод, что проблема коснулась большинства владельцев данных устройств, которые отмечают, что большую часть времени их смартфон нагрет (t аккумулятора 40° и выше) и стремительно теряет заряд, из-за чего несколько раз в день система предупреждает о быстром разряде аккумулятора и предлагает перейти в энергосберегающий режим, что, впрочем, результата также не дает.

При оценке работы аккумулятора встроенным ПО, наличие проблем с батареей не определяется, а график расхода заряда выглядит, как резко падающая вниз линия.

Согласно предположениям пользователей, проблема связана с постоянной работой процессора на максимальных частотах, что и вызывает описанные проблемы. Методов решения в этом случае два: откат на предыдущую версию прошивки или же терпеливое ожидание (и постоянная зарядка аккумулятора…) обновления которое исправит баг.

Xiaomi комментариев по этому поводу не дает.

Сообщите, удалось ли вам решить или минимизировать проявления проблемы?

Обновление: выяснилось, что всему виной приложение Google Duo. Чтобы исправить проблему, перейдите в Настройки — Все приложения — Google Duo и выберите отключить. Удалить приложение полностью нельзя.

Проверено, смартфон моментально прекращает греться и терять заряд.