Смартфон Xiaomi Redmi note 4 греется и теряет заряд аккумулятора после обновления

Droidbug.com » Гаджеты » Смартфон Xiaomi Redmi note 4 греется и теряет заряд аккумулятора после обновления

После установки последнего обновления (MIUI Global 9.6.1.0), многие владельцы смартфонов Xiaomi Redmi note 4 (версия, оснащенная процессором MTK Helio X20) столкнулись с неожиданной проблемой: смартфон начал сильно греться, даже если в этот момент он находится просто в режиме ожидания, и при этом с катастрофической скоростью терять заряд аккумулятора.

Владельцев тех же устройств, но оснащенных процессором Snapdragon 625, данная проблема не коснулась.

В среднем при минимальном сценарии использования смартфона полностью заряженного аккумулятора хватает на 3-4 часа автономной работы устройства. При этом, по собственному опыту скажем, что перезагрузка, очистка памяти, кэша, отключение работы приложений в фоне, а также меры, направленные на увеличение времени работы аккумулятора (отключение Bluetooth и Wi-Fi, мобильного интернета) никакого ощутимого результата не принесли.

Просмотрев тематические форумы и форум разработчиков Xiaomi можно сделать вывод, что проблема коснулась большинства владельцев данных устройств, которые отмечают, что большую часть времени их смартфон нагрет (t аккумулятора 40° и выше) и стремительно теряет заряд, из-за чего несколько раз в день система предупреждает о быстром разряде аккумулятора и предлагает перейти в энергосберегающий режим, что, впрочем, результата также не дает.

При оценке работы аккумулятора встроенным ПО, наличие проблем с батареей не определяется, а график расхода заряда выглядит, как резко падающая вниз линия.

Согласно предположениям пользователей, проблема связана с постоянной работой процессора на максимальных частотах, что и вызывает описанные проблемы. Методов решения в этом случае два: откат на предыдущую версию прошивки или же терпеливое ожидание (и постоянная зарядка аккумулятора…) обновления которое исправит баг.

Xiaomi комментариев по этому поводу не дает.

Сообщите, удалось ли вам решить или минимизировать проявления проблемы?

Обновление: выяснилось, что всему виной приложение Google Duo. Чтобы исправить проблему, перейдите в Настройки — Все приложения — Google Duo и выберите отключить. Удалить приложение полностью нельзя.

Проверено, смартфон моментально прекращает греться и терять заряд.


(102 оценок, среднее: 4,73 из 5)
Загрузка...

86 thoughts on “Смартфон Xiaomi Redmi note 4 греется и теряет заряд аккумулятора после обновления

    1. Я только что попробовала сброс настоек, но не помогло. Заряжается и греется…

    2. Зайдите в раздел «о телефоне», далее «обновление системы», потом в правом верхнем углу выбрать пункт «перезагрузить в режиме Recover» а там ничего только жмёте на кнопку включения. Клавишами звука ничего не меняйте. Мне помогло))))

    3. Обновление: выяснилось, что всему виной приложение Google Duo. Чтобы исправить проблему, перейдите в Настройки — Все приложения — Google Duo и выберите отключить. Удалить приложение полностью нельзя.

      Проверено, смартфон моментально прекращает греться и терять заряд.

      написать то написали,а вот как удалить…..полностью не объяснили т.к.что бы отключить duo нужно из плей маркета скачать другую программу с помощью которой и получиться отключить ,а не удалить Duo название программы из плеймаркета QuickShortcutMaker(ярлыкам)
      Developer: sika524
      вот ссылка на страницу с помощью которой я во всем разобрался,так написано как это все можно сделать https://xiaominfo.ru/faq/kak-otklyuchit-google-servisy-na-xiaomi-bez-root-prav
      и еще добавлю ,что теперь акум работает как и работал до этого чему я безумно рад! а то ведь батарею хотел уже заказывать и менять,в общем все передумал
      удачи в общем!

  1. Сегодня столкнулся с данной проблемой. Утром около 7 было 80 % заряда к 12 часам телефон сел. Перезагрузка выключение телефона не помогла

    1. Аналогично(( Не помогает сброс настроек, поэтому остается ждать обновления, которое это исправит.

    2. Помогает удаление программы Google Duo у себя я ещё удалил YouTube (он до конца не удаляется, но после процедуры энергопотребление программы снизилось до 2,5% против 24%. Root права для этого не нужны.

    3. Народ та же проблема. Утром после ночной зарядки 100% в 11-20ч. он полностью сел. теряет заряд на глазах. и немного греется. при этом телефон не нагружен. в сети полазил, говорят сдох контроллер заряда… предполагаю, что в о всем виновата магнитная зарядка, которой я пользуюсь. скорее всего перемкнули (замкнулись) контакты. Кто нить.. знает сколько стоит замена контроллера?!

    4. https://ru-mi.com/blog/instrukcii/kak-otklyuchit-google-servisy-na-miui-8-9.html Первое приложение QuickShortcutMaker из Google Play устанавливается, можно выполнить требование автора статьи, но результата ноль. Никаких переименований не происходит и удалить необходимую программу не удается. Название второго приложения указано не верно. Скачать и установить на телефон надо App Manager Shortcut. В открытом окне этого приложения на одной из активных вкладок должно быть по английски написано Manage All Apps. В этой открытой вкладке нужно найти программу Duo и произвести отключение этой программы. Функция телефона по зарядке восстанавливается.

  2. У меня тажа проблема со вчерашнего дня, вечером начал грется и быстро садится акб!

  3. Точно такие же начались проблемы как выше описаны!!!Я уже подумал,что умер аккумулятор))

    1. Помогло отключить приложение Google Duo! Заходите в Настройки — Приложения — Google Duo и отключаете. Удалить его полностью, к сожалению, нельзя.

      1. Обновление Дуо снёс, кнопка отключить не активна, телефон продолжает греется и терять заряд(

        1. Попробуйте обновить, тогда кнопка отключить должна активной стать. После отключения можно выключить автообновления.

  4. ииикакое решение проблемы? поменяла 2 батареи.сегодня и у мужа вылезла таже проблема с тел.перепрошивка?

    1. Здравствуйте. Я только что отключила приложение Google Duo и сразу перестал греться. Переходите в Настройки — Приложения — Google Duo и отключаете. Удалить его полностью, к сожалению, нельзя.

      1. Не могу у себя найти такую программу (
        В списке программ ее нет. Есть только Duo — программа сяоми. Что делать?

        1. В Настройках выбираете Все приложения, где в списке находите и выбираете Duo. Отключите приложение и удалите обновления, соответствующие кнопки найдете внизу экрана. После данных манипуляций смартфон прекращает греться и терять заряд.

  5. У меня и у дочери точно такие же проблемы с телефона, не знаем что уже делать, заряд улетаем мгновенно и греется.

    1. В Настройках найдите пункт Все приложения, а там Duo. Может вы с системных смотрели?

  6. Т.к. на 9.6.1.0 версии MIUI отключена возможность отключать гуггл сервисы, то есть способ как это сделать без рута: https://ru-mi.com/blog/instrukcii/kak-otklyuchit-google-servisy-na-miui-8-9.html

    Второй способ работает на ура. Телефон холодный, с 85% заряда в режиме ожидании за 8 часов уменьшился до 83%. Знакомые с такой же проблемой уже собирались новый телефон покупать.

    1. Еще опишу так, пошагово, чтобы не было недоразумений и путаницы:

      1. Скачиваем приложение App Manager Shortcut+.
      2. В приложении заходим в меню Manage All Apps.
      3. В открывшемся списке приложений находим Duo (или Google Duo)
      4. Нажимаем «Выключить». Телефон предложит откатить версию приложения (подозреваю неточный перевод). Затем нажимаем «Остановить».

      Все, проблема решена.

      Чтобы перепроверить себя, убедиться, что действительно Google Duo отключено:
      — Перезагружаем телефон, снова идем в App Manager Shortcut+ и убеждаемся, что приложение Duo (Google Duo) помечено как Отключено.
      — Идем в Play Market, находим там Google Duo, убеждаемся, что вместо кнопок «Открыть» / «Обновить», кнопка «Включить» (значит приложение выключено). И нажав на 3 точки можно еще дополнительно убедиться, что нет пункта «Автообновление».

      К слову, если не хочется заморачиваться, можно просто пойти в Play Market и отключить «Автообновление», но вариант с App Manager Shortcut+, как по мне, более надежный. Если будут обновления системы (MIUI до 10 версии обновится, к примеру), можно будет перепроверить, что Duo выключен и если он снова будет включен обновлением, то выключить. Увы, скорее всего, проблему обновлением MIUI не починят (если только не удалят Google Duo из сервисов, которые идут в коробке).

      1. Огромное спасибо!
        Сегодня тоже ходила в сервисный центр по поводу батареи, и мне чувак сходу сразу сказал, что я за сегодня уже 4-ая, надо ждать обновления! И тут ваш Комментарий, просто спас меня от таскания с собой повербанка!)

      2. Огромное спасибо! Принесла из сервиса,результат «0»…..Выполнила Вашу пошаговую инструкцию….ЧУДО! Все ОК! Телефон холодный ..УРА!!! Деньги заплачены зря….,но это уже не имеет значения…Еще раз ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо!!!

      3. Спасибо большое, Артем. Ваш совет оказался самым доступным. помогло. Ураа))

  7. Отключение а точнее удоление обновлений google duo помогло, сразу остановились подение уровня батареи

  8. Артем. Спасибо вам большое, я установила приложение из Плей Маркета, все сделала как вы описали, отключила у себя и у мужа Duo, и урраа , батарея не греется зарядка держится, спасибо !!!!!

  9. Отключение обновлений google duo помогло, сразу остановились подение уровня батареи и упала температура батареи.

  10. Мне тоже помог этот совет, спасибо огромное! В четверг в сервисном центре уже поменяла аккумулятор, думала дело в нем. Но нет, только потратила деньги, увы. Было много народа с такой проблемой и всем делали откат до предыдущей версии или заводскую установку. А это понимаете все данные и программы, ну и не бесплатно…. Я решила весь архив сама перекинуть и тут нашла это решение проблемы. Какое счастье, еще раз спасибо огромное !!!!

    1. Самое смешное (в кавычках), то что эта проблема у многих вылезла.. зачем же так народ то напрягать… или просто решили срубить бабосиков на продаже батарей или контроллеров уровня заряда… а уж как сервисные центры за эти дни на живятся.. самое интересное народ то, не все же знают в чёт дело и ещё сколько будут нести телефоны в сервис.центры, а те будут за две секунды менять (якобы) батареи и греть людей на деньги..

  11. Удалил обновления на Дуо. И о чудо! Всё прошло. Спасибо огромное автору!!!

    1. Помогло отключение DUO. Греться перестал. И вроде зарядку держит. Посмотрим что дальше,а то совсем в расстройство впала.

  12. Огромное спасибо, очень помогли. Установил app manager shorcut, в нем удалил и отключил duo.

  13. Всем доброго времени суток, также проблема, та же головная боль, часы на форумах и вот оно счастье, просто удалил все обновления DUO и сразу в руках почувствовал как тел перестаёт кипеть,это жесть была конечно, в сервис пришёл, сказали что это проц греется, тут только пайка спасает, отказался, думал попал на новый телефон. Но слава богу все таки нашёл что и как сделать! Просто удаляйте все обновления Google DUO и отключаете его, и все в норме.

  14. Столкнулась с той же проблемой. Отключить приложение в телефоне,дало передышку до вечера. После зарядки, проблема осталась. Загрузила вышепредложеное приложение, отключла это Дуо,пока телефон остыл. Посмотрим,что будет дальше

  15. Спасибо большое. Хорошо что есть такие прошаренные люди, 3 дня мучался разными манипуляцями, и сброс на заводские настройки делал…

  16. ПАЦАНЫ. купил новый аккумулятор, поменяли, ничего не помогает, думал ебнуть его уже об асфальт и тут ваша статья, все так и есть, поотключал, сразу стал быстро заряжаться, поэтому спасибо добрым людям!!!

  17. Та же ерунда началась 20.10.18. Восстановил систему вчера вечером, сначала вроде нормально, а сегодня опять — только включаешь интернет сразу начинает греться (не важно через симку или вайфай). Отключил сейчас Duo, пока не греется ))

  18. Народ та же проблема. Утром после ночной зарядки 100% в 11-20ч. он полностью сел. теряет заряд на глазах. и немного греется. при этом телефон не нагружен. в сети полазил, говорят сдох контроллер заряда… предполагаю, что в о всем виновата магнитная зарядка, которой я пользуюсь. скорее всего перемкнули (замкнулись) контакты.

  19. А мне ничего не помогло. 🙁 Зарядка стала садиться чуть медленнее и греется всё равно.

  20. У меня тоже нагревался смартфон несколько дней, ничего не помогало. уже начала искать ближайший приличный СЦ и нашла этот сайт с рекомендациями. Спасибо большое! Сейчас заряжается и не нагревается:)

  21. Помогло! Ура. В 9 утра было 81% прочитала статью,отключила DUO,сейчас половина второго, заряд 45% ,не греется, Спасибо огромное.

  22. Тоже такая проблема была.Два дня телефон в шоке.Думала все пора менять.Удалила все обновления Duo и Google.Кнопка отключить неактивная.Помогло.Спасибо вам за информацию.Спасли от затрат на новый гаджет)

  23. Всё тоже самое. А почему это собственно говоря происходит? Переборщили со шпионским софтом. 🙂

  24. Спасибо добрым людям!!! Все прошло удачно! Не греется, настроение как то прям улучшилось!!!

  25. Не надо ничего скачивать, можно сделать проще, заходите в плей маркет, нажимаете сверху слева три полосочки, внизу будет графа справка/отзыв, заходите туда, в поиске пишите disable и выбираете первое в списке это делит ор дисэйбл аппс он, , далее в списке под 1 пунктом. Tap to go to Application Settings, нажимаете и открываются программы, там уже ищите Duo и отключаете смело, меньше гораздо телодвижений

  26. Такая же проблема с 18.10 . Думала батарея накрылась , пошла в сервис. Сказали, что батарея ок, нужно менять контроллер. Поменяли, не помогло
    Сегодня отнесла им обратно, развели руками, взяли на диагностику. Завтра пойду к ним, видимо придётся дать почитать эти посты))

  27. Аккумулятор быстро стал разряжаться, поменял батарею- не помогло. Duo не отключается. Скачал приложение, отключил приложение, посмотрим теперь как убедить телефон работать.

  28. Добрый день . Отключил приложение, телефон перестал греться и терять заряд.
    Спасибо.

  29. появилась точно такая же проблема, думала накрылась батарея, стремительно падала зарядка и телефон нереально грелся, поменяли батарею, проблема осталась, ну думаю наверное с батареей обманули, потом решила в инете поискать что можно сделать, почитала здесь комментарии, зашла тоже отключила этот дуо, и о даааа!! телефон начал заряжаться и температура с 40 упала до 28 😨 спасибо всем за совет!

  30. Добрый день. У меня аналогичная проблема , сделала все пошагово, как посоветовал Артем. Спасибо вам большое! Не знала как решить эту проблему, перепрошивали 2 раза в сервисном центре, помогало только на сутки, потом телефон начинал сильно греться . Сейчас после отключения этого DUO вроде все отлично, не греется. Еще раз спасибо.

  31. Спасибо, помогло! Но возникла другая проблема. Телефон стал очень долго заряжаться и батарея садиться довольно быстро, не мгновенно, как при возникновении проблемы, конечно, но и не в старом режиме. Может ли это означать, что в телефоне произошли необратимые проблемы либо бо же очередной баг? Возможно кто — то с этим столкнулся, подскажите, что делали?

  32. Спасибо совет очень помог! Но столкнулись с другой проблемой. Телефон стал долго заряжаться и батарея разряжается быстрее чем обычно. Возможно подскажете, причина в том, что произошли необратимые процессы в телефоне из — за перегревания или очередной баг?

  33. Спасибо за помощь!Но столкнулись с другой проблемой , телефон очень долго заряжается и разряжается быстрее чем раньше.В чем может быть проблема?Это какие -то необратимые проблемы телефона из -за данной ситуации или очередной баг?

  34. Артём, огромное Вам СПАСИБО. Я дилетант в этом деле, но по вашим подсказкам получилось ВСЁЁЁЁ…на УРА
    Респект и уважение… От всех.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *