Китайские источники сообщают, что 1 марта этого года женщина купила смартфон Xiaomi неизвестной модели в подарок своей дочери.
А 21 декабря, когда девочка поставила устройство заряжаться, то обратила внимание, что оно значительно нагрелось. Девочка отсоединила зарядное устройство, но оно продолжило нагреваться, и в результате воспламенилось.
Пользователь утверждает, что использовала только оригинальные кабель и зарядное устройство.
Мать с девочкой обратились с проблемой в сервисный центр, где им предложили возместить полную стоимость смартфона и выплатить компенсацию в размере 85$, но в обмен на это они должны подписать соглашение, в котором указано, что они обязуются не рассказывать об инциденте прессе или в соцсетях.
Женщина объяснила, что подписать соглашение ей пришлось, иначе она не вернула бы деньги за устройство, но по словам ее адвоката, она вполне может разглашать подробности истории.