Некоторые пользователи ноутбуков MacBook Pro сообщают на форумах поддержки компании о проблемах с динамиками их устройств. Точнее говоря, динамики попросту выходят из строя. При этом все пользователи подтвердили, что произошло это после установки последнего обновления приложения Adobe Premiere Pro — профессиональной программы для нелинейного монтажа.
Все пользователи, ноутбуки которых затронула проблема, описывают одну и ту же ситуацию. После установки обновления их устройства внезапно начали издавать резкий, громкий, искаженный звук, который и привел к необратимому повреждению динамиков. Во многих случаях проблема возникла, когда пользователь редактировал звук видеоклипа.
Первые подобные обращения появились в ноябре прошлого года, однако, в январе проблема приобрела массовый характер. Отмечается, что ошибка актуальна для версий 12.0.1 и 12.0.2 приложения Premiere Pro CC для Mac.
В некоторых случаях представители компании Adobe советовали пользователям отключить микрофон MacBook Pro в настройках приложения Premiere Pro, но помогает этот метод не для всех.
Ремонт динамиков MacBook Pro в Apple Store обходится в $600, так как из-за особенностей конструкции специалистам приходится заменять всю часть, содержащую динамики, клавиатуру, трекпад и аккумулятор.
Компании Adobe и Apple пока комментариев по этому поводу не дают.