Еще в 2016 году пользователями MacBook Pro была замечена проблема, впоследствии получившая название flexgate. Позже о flexgate рассказали специалисты iFixit, обнаружившие, что кабель, соединяющий плату в основной части ноутбука с дисплеем, оказывается туго натянут при открытой крышке ноутбука, и свободно расположен при закрытой. Из-за такой особенности со временем кабель перетирается, но происходит это не сразу, и часто повреждение не попадает под условия действия гарантии.
Ситуация осложняется тем, что со стороны дисплея кабель несъемный, и для того. чтобы его заменить мастеру придется заменить весь дисплей. Таким образом из неполадки, которую можно было починить за 6 долларов, flexgate превратилась в ремонт стоимостью $600.
Не так давно в Сети даже появилась петиция, в которой пользователи требовали у компании Apple признать наличие проблемы в ноутбуках MacBook Pro.
И вот теперь Apple официально признала наличие flexgate в ноутбуках MacBook Pro. На сайте компании появилось объявление в котором говорится, что для «очень маленького процента» 13-дюймовых ноутбуков MacBook Pro специалисты признают наличие проблемы с кабелем, соединяющим плату с дисплеем. Устройства, которые могли быть затронуты этим дефектом, продавались в период с октября 2016 по февраль 2018 года. Ноутбуки, с обнаруженной проблемой будут ремонтироваться бесплатно. Кроме того, всем пользователям ранее заплатившим за ремонт ноутбука с такой проблемой, Apple обещает компенсировать стоимость ремонта.