Компания Microsoft сообщает о приостановке распространения обновления Windows 10 (версии 1903 и 1909) для пользователей, на ПК которых установлены старые версии антивирусного ПО Avast и AVG. В частности, речь идет обо всех продуктах Avast и AVG с антивирусом до версии 19.5.4444.567 включительно.
ПК, на которые установлено данное ПО, не получают даже уведомления от системы о доступности обновления. Также в службе поддержки Microsoft не рекомендуют устанавливать обновление вручную или через Media Creation Tool, это указывается на официальном сайте в разделе поддержки. Перед установкой майского или ноябрьского обновления Windows 10 пользователи должны обновить антивирусы AVG и Avast.
В сообщении по этому поводу Microsoft поясняет: «Microsoft и Avast выявили проблемы совместимости с некоторыми более старыми версиями Avast Antivirus и AVG Antivirus, которые все еще могут быть установлены небольшим числом пользователей. Это касается любого приложения от Avast или AVG, которое содержит антивирус 19.5.4444.567 или более ранней версии. Чтобы защитить ваш опыт обновления, мы блокируем предложение или установку Windows 10 версии 1903 или Windows 10 версии 1909 до обновления приложений с уязвимыми антивирусами от Avast и AVG.»
Проблема является внешней, то есть она не будет исправляться Microsoft, а должна быть устранена разработчиками стороннего ПО.
Службы поддержки AVG и Avast сообщили, что необходимые обновления уже доступны пользователям.
