Некоторое время назад источники обнаружили проблему с работой портов USB-C в ноутбуках Lenovo ThinkPad. В некоторых случаях это проявлялось, как временный сбой работы USB-C, иногда порт полностью прекращает работать, также встречаются случаи, когда USB-C можно использовать только как выход HDMI. Кроме того, пользователи сообщают о возникновении ошибки работы контроллера Thunderbolt и даже исчезновении возможности зарядки ноутбука через порт USB-С. Проблема касается ноутбуков ThinkPad X1 Carbon, ThinkPad T480 и ThinkPad X390, выпущенных в 2017, 2018 и 2019 годах.
Компания Lenovo опубликовала список ноутбуков, которые данная проблема может затронуть, но ранее не сообщались причины, которые привели к сбоям работы USB-С. Теперь источники получили более подробные комментарии производителя.
Выяснилось, что сбои не связаны с дефектной конструкцией микросхемы контроллера или перегревом, а проблема заключается в обновлении встроенного ПО от Intel. Подтверждением этого может служить и тот факт, что все затронутые ноутбуки оснащены процессорами Intel и контроллером Thunderbolt.
Компания Lenovo уже выпустила обновление, которое должно исправить проблему, однако, если USB-C не работает и после его установки, то пользователю предлагается обратиться в сервисный центр для замены системной платы. По словам производителя, обновление встроенного ПО, выпущенное Intel в прошлом году, по прошествии некоторого времени необратимо повреждает SPI-ROM контроллера Thunderbolt, поэтому замена платы остается в этом случае единственным выходом.