Apple фактически признала наличие еще одного дефекта в смартфонах iPhone. Компания подтвердила, что в «небольшом проценте» устройств iPhone 7 обнаружена неисправность, не дающая смартфону подключиться к сотовой сети, вместо этого устройство выдает сообщение «No Service». Как правило происходит это после выключения режима «полет».
Apple уже сообщила, что в неисправности виновен дефект одного из компонентов основной платы устройства, и предлагает всем клиентам, обнаружившим дефект, бесплатный ремонт.
Хотя есть и ограничения: все устройства, подлежащие бесплатному ремонту должны иметь определенный серийный номер, зависящий от региона, где был куплен смартфон. Так воспользоваться предложением могут только пользователи, купившие смартфон с сентября 2016 года по февраль 2018 года в Китае, Гонконге, Японии, Макао и США. Для ремонта необходимо обратиться в сервисный центр по месту покупки.
Если устройство имеет другие повреждения (к примеру, треснутый экран), то сначала владелец должен устранить их, иначе не имеет права на бесплатный ремонт дефекта.