Поставки безрамочных смартфонов Essential PH-1 должны были начаться еще в конце июня, но тогда заказчики своих устройств так и не дождались. Более того, мы уже сообщали, что помимо этого представители компании не ответили ни на один запрос, о задержках поставок, а из компании начали уходить руководители.
Немного позже основатель компании Энди Рубин (Andy Rubin) опубликовал открытое письмо, адресованное поклонникам смартфона Essential PH-1, где пообещал, что начало поставок упомянутого смартфона начнется через несколько недель.
В конце августа поставки смартфона все же были начаты, но не успели пользователи, оформившие предзаказ, дождаться устройства, как получили по электронной почте странное письмо. В нем, якобы разработчики Essential PH-1, просили прислать четкую фотографию водительских прав или документа, удостоверяющего адрес доставки и личность заказчика.
Некоторые, конечно же, сочли письмо очередным мошенничеством с целью выманивания конфиденциальной информации, но часть пользователей, внимательно прочитав письмо, пришли к выводу, что оно подлинное и отправили на указанный адрес фото паспорта или водительских прав.
К слову, письма действительно оказались настоящими и послали их разработчики Essential PH-1. Но из-за допущенной ошибки в конфигурациях рассылки присланные ответы с фотографиями документов оказались видны всем получателям оригинального письма! В итоге, на почтовые адреса людей, указанных в рассылке, пришло множество писем с чужими конфиденциальными данными.
Исправлять ситуацию был вынужден сам Энди Рубин. Он публично извинился перед заказчиками и сообщил, что ответственность за ошибку лежит лично на нем. Электронный адрес на который люди посылали копии документов был с срочном порядке отключен, чтобы предотвратить дальнейшие утечки конфиденциальных данных.
По словам Рубина пострадало около 70 человек, которые получат компенсацию в виде бесплатной годовой подписки на сервис защиты от кражи конфиденциальных данных LifeLock.