Вчера мы сообщали о проблеме с перезагрузкой смартфонов OnePlus 5, при попытке позвонить в службу спасения, а уже сегодня компания обещает, что нашла решение.
Несколько дней назад один из пользователей смартфонов OnePlus 5 заметил пожар на соседней улице и попробовал позвонить в службу спасения 911. Но не смог этого сделать, так как его устройство просто перезагрузилось. При последующих попытках происходило то же самое.
Когда он написал о проблеме в социальной сети, выяснилось, что такая же ошибка встречается у еще нескольких пользователей, а также у одного жителя Великобритании, который не смог позвонить на номер 999.
Компания OnePlus оперативно отреагировала на сообщения о проблеме и вчера посоветовала всем, кто отмечал подобную ошибку связаться со службой поддержки: «Мы связались с клиентами и в настоящее время изучаем проблему. Всех, кто столкнулся с подобной ситуацией, просим связаться со службой поддержки support@oneplus.net.»
А сегодня OnePlus разместила объявление, в котором соообщила что готово и протестировано обновление ОС, которое должно исправить ошибку. Обновление уже распространяется и в ближайшее время загрузить его смогут все пользователи смартфонов OnePlus 5. Сроки могут варьироваться в зависимости от региона проживания владельцев устройств, поэтому специалисты компании рекомендуют проверять наличие обновления перейдя в Настройки и выбрав пункт «Обновления системы».