Компания Microsoft приостановила распространение обновления Windows Patch Tuesday для компьютеров с Sophos Endpoint Protection Sophos Central или Sophos Enterprise Console (SEC). Причиной блокировки обновления стали проблемы, которые возникли при установке обновления или же при последующей перезагрузке ПК. Как сообщают пользователи система виснет или в процессе установки или при попытке перезагрузиться после обновления.
Отмечается, что при некоторых версиях антивируса Avast система зависает при запуске, а пользователи антивируса Avira жалуются на сильное замедление работы Windows после установки обновления.
Известно, что проблема затрагивает множество версий Windows, включая Windows 7, Windows 8.1, Windows Embedded 8, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 и Windows 10.
Разработчики сообщают, что обновление станет доступно для пользователей ПО Sophos Endpoint после того, как будет найдена и исправлена ошибка, приводящая к зависанию системы, однако, хотя бы приблизительные сроки пока не называются.
Кроме того, для пользователей, которые все же смогли установить обновление Patch Tuesday, рекомендуется загрузить ПК в безопасном режиме и откатить обновление. После чего нужно отключить антивирус Sophos, а также деактивировать «защиту от несанкционированного доступа», если она активна после загрузки в безопасном режиме. Затем, нужно загрузить ПК в обычном режиме, удалить обновление и только после этого включить антивирус Sophos.