Как обычно и бывает после начала продаж первые владельцы устройств начинают сообщать о проблемах, обнаружившихся с новинками. В случае со смартфонами iPhone XS пользователи жалуются на плохую сотовую и Wi-Fi связь, а также на то, что их смартфоны значительно медленнее предшественников. Сообщения о подобных проблемах уже появились на форумах поддержки Apple, а также MacRumors и Reddit. Кроме того, один из владельцев сообщил о вертикальной полосе на дисплее.
А теперь стало известно еще и проблемах с корректным отображением черного цвета при минимальной яркости дисплея. Один из пользователей Reddit опубликовал скриншоты на которых можно сравнить экраны iPhone XS и iPhone X на минимальном уровне яркости. При этом у смартфонов выключены функция True Tone, ночной режим и автоматическая регулировка яркости.
На изображении хорошо видно, что для iPhone X отображается черный цвет фона, а для iPhone XS коричневато-фиолетовый. Заметим, что такое отображение тонов это известная «болезнь» OLED-дисплеев, связанная с некорректной калибровкой цветов и считается заводским браком. В частности, несколько лет назад с той же проблемой столкнулись модели смартфонов Nokia Lumia и Samsung с OLED-дисплеями.
Согласно другому предположению, калибровка экрана могла сбиться после обновления ОС до iOS 12.