После выхода на рынок нового флагмана Samsung, на форумы стали поступать сообщения недовольных пользователей, устройства которых загорелись пока заряжался аккумулятор. Через некоторое время компания Samsung стала выяснять, имеют ли место данные случаи и каковы их причины.
В ходе проводимых мероприятий специалисты Samsung звонили предполагаемым пострадавшим и выясняли подробности случаев, а также имели ли они место на самом деле.
Конечно, иногда выявлялись и случаи обмана со стороны так называемых «пострадавших». Нескольких таких владельцев, которые обратились в центры Samsung, когда их Galaxy Note7 загорелись, сотрудники назвали мошенниками и обвинили в попытке получить компенсацию по ложному заявлению.
После чего пять бывших владельцев Galaxy Note7 отдельно друг от друга решили подать иски на компанию Samsung и добиться положенной им компенсации.
Истцы и их адвокаты уверены в своей победе, потому как считают, что Samsung фактически признала вину, опубликовав результаты расследования в которых указано, что устройства имели дефект аккумуляторов.
Ближайшее разбирательство начнется уже в первой половине 2017 года.