Компания PayPal подала в суд на потоковый музыкальный сервис Pandora, обвиняя последний в имитации логотипа. По словам PayPal множество пользователей столкнулись с проблемой путаницы двух похожих логотипов.
В иске PayPal утверждает, что такая схожесть логотипа сервиса Pandora мешает легкости использования онлайн-платежей и серьезно вредит компании, так как ее логотип был разработан специально, чтобы выделяться на переполненных экранах смартфонов и планшетов. «Даже малейшее промедление в поиске иконки приложения на экране смартфона приносит клиентам неудобство и портит впечатление от PayPal у клиентов и продавцов.»
В иске также утверждается, что Pandora скопировала все ключевые особенности логотипа PayPal: стиль написания «Р», глубокий синий цвет и отсутствие просвета в верхней части «Р».
В качестве доказательства причиненных клиентам неудобств приводится более 20 сообщений из Twitter и Facebook, где пользователи приводят примеры путаницы при попытке использовать платежный сервис.
Стоит отметить, что как только пользователи стали жаловаться на путаницу, PayPal попробовала решить проблему в частном порядке: с помощью писем и попыток разговора. Но поскольку эти меры к результату не привели, PayPal вынуждена обратиться в суд.