В конце августа вышел в продажу новый смартфон от Samsung Galaxy Note 7. С тех пор весь мир следит за его судьбой. Первоначально девайс очень понравился и пользователям и критикам, несмотря даже на свою цену 800$. Но спустя буквально неделю компания начала получать сообщения от владельцев о том, что их устройства взрываются или горят во время зарядки батареи.
Спустя еще несколько дней Samsung приостановила продажи и начала проводить дополнительные проверки качества продукции.
После проведенных испытаний компании пришлось отозвать все проданные устройства (около 2,5 млн штук) из-за найденной неисправности батареи и заменить их на Galaxy Note 7 с обновленной батареей.
Но несколько дней назад поступило сообщение от пользователя о том, что его Galaxy Note7 обменяный 21 сентября, с зеленым значком «исправной» батареи и черным квадратом на коробке, которым были маркированы все устройства с «хорошим» аккумулятором, загорелся в самолете! На счастье самолет находился в этот момент на земле, все пассажиры были тут же эвакуированы, травм или каких-либо повреждений никто не получил.
На данный момент компания Samsung очень обеспокоена этой информацией, но пока не получила устройство, чтобы подтвердить причину возгорания.
Вчера поздно вечером Samsung заявила, что понимает обеспокоенность владельцев Galaxy Note 7 и делает все возможное, чтобы как можно быстрее подтвердить или опровергнуть недавно поступившее сообщение. Компания готова принимать меры, чтобы исправить ситуацию, если возгорание произошло действительно из-за неисправности батареи. Samsung заверила, что очень серьезно относится к каждому сообщению от пользователя их устройств.