Популярный сервис потокового воспроизведения музыки Spotify подал жалобу против компании Apple в антимонопольный комитет ЕС. По мнению Spotify производитель смартфонов iPhone ставит в несправедливые условия разработчиков сторонних приложений, кроме Apple Music.
Spotify даже привел пример: при совершении покупок из приложений через магазин App Store, Apple берет с разработчиков комиссию в размере 30%, что приводит к искусственному завышению цены. Таким образом цены в сторонних приложениях становятся для пользователей Apple выше цен в Apple Music.
По мнению Spotify контроль Apple над своим магазином приложений фактически ограничивает выбор для конечного пользователя, склоняя его в сторону сервиса Apple Music, а не любых других сторонних приложений.
Главным положением жалобы Spotify, поданной в Европейскую комиссию, является то, что Apple взимает 30-процентную плату с контент-сервисов Apple, за использование системы покупок в приложениях (IAP). Главный юрисконсульт Spotify рассказал, что в 2014 году компания была вынуждена использовать систему платежей, а затем повысить ежемесячную плату за обслуживание сервиса премиум-класса с 9,99 до 12,99 евро, тогда как Apple Music был запущен в 2015 году с первоначальной ценой Spotify, то есть 9,99 евро.
Затем Spotify прекратил использование системы IAP от Apple, и в результате пользователи могли перейти на платный пакет услуг только открыв приложение на другом устройстве, кроме смартфона iPhone, к примеру, на ноутбуке. К тому же в соответствии с правилами магазина приложений сторонние приложения, предоставляющие пользователям контент не могут включать в себя кнопки или внешние ссылки на страницы, к примеру, на страницы с различными акциями и скидками. Такие ограничения не распространяются на смартфоны Android.
Юрисконсульт Spotify подчеркивает: «Акции необходимы для нашего бизнеса. Именно так мы стимулируем наших бесплатных клиентов использовать премиум-пакеты».
Теперь Spotify требует возмещения ущерба, но пока отказывается называть его сумму.
Антимонопольный комитет сообщил, что готов рассмотреть жалобу Spotify и в случае, если нарушения подтвердятся, то есть Apple действительно использует свое доминирующее положение в этом сегменте, то дело будет «сравнимо с расследованиями в отношении Google».
Apple также прокомментировала жалобу сервиса, заявив, что Spotify скрывает свои настоящие финансовые мотивы за сбивчивой риторикой. На самом деле, по мнению Apple, сервис Spotify просто хочет пользоваться привилегиями бесплатных приложений, при этом таковым не являясь.
Apple заявила: «Мы сделали Spotify доступным для своих пользователей. Мы предоставляем платформу на которой пользователи закачивают и обновляют приложения. Мы обеспечиваем наличие важных инструментов разработки ПО, чтобы Spotify мог поддерживать свое приложение. И мы создали безопасную платежную систему, которой доверяют пользователи. Spotify хочет сохранить все эти выгоды, получая при этом 100% дохода.»