Как разблокировать телефон, если забыл пароль или графический ключ

В этой статье расскажем про несколько способов разблокировать телефон, если забыл пароль или графический ключ.

Пароль или графический ключ обеспечивают безопасность вашего устройства, не дают разблокировать его и получить доступ к данным посторонним. Но нередко бывают случаи, когда пользователь устанавливает пароль или графический ключ и забывает его. И тогда возникает вопрос: как удалить или сменить ключ и разблокировать телефон?

Способы разблокировать телефон, если забыл пароль или графический ключ

Существует несколько способов разблокировать устройство, если вы забыли пароль или графический ключ, а также множество действий, которые выполнять не следует.

Во-первых, не пытайтесь хаотично один за одним вводить пароли или графические ключи, в надежде попасть на верный. В этом случае через несколько неверно введенных паролей система на некоторое время заблокирует устройство.

Гораздо эффективнее просто сесть, сосредоточиться и попытаться вспомнить пароль или ключ, также можно попробовать нарисовать ключ на бумаге – возможно, вы вспомните ассоциацию или примерный рисунок.

Во-вторых, не стоит сразу бросаться перепрошивать устройство, пытаться менять файлы в существующей прошивке и применять другие радикальные способы решения проблемы. Часто они не просто неэффективны, но могут нанести вред и сделать из смартфона «кирпич».

Что нужно делать? Стоит последовательно попробовать описанные ниже способы разблокировки, а также часто используемые графические ключи.

Если вы владелец смартфона или планшета от Samsung, то вам крупно повезло – производитель предусмотрел систему восстановления доступа без потери данных.

Важно: если ни один из описанных способов вам не помог, то рекомендуем обратиться с устройством и документами на него в сервисный центр.

Способ №1. Как разблокировать телефон, если забыл пароль или графический ключ, с помощью аппаратных клавиш и меню Recovery

Шаг 1: Выключите смартфон (нажмите кнопку включения и удерживайте до тех пор пока смартфон не выключится).

Шаг 2: Перейдите в режим Recovery. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения. Удерживать их нужно до тех пор, пока смартфон не перейдет в режим Recovery, как правило, около 5 секунд.

Обратите внимание, в зависимости от производителя устройства, комбинация клавиш может отличаться. Кнопки уменьшения громкости и включения – это самый распространенный вариант, для некоторых смартфонов потребуется удерживать нажатыми клавишу увеличения громкости + питание или клавишу «Домой» + увеличение громкости + питание.

Шаг 3: После перехода в меню Recovery выберите пункт Wipe data/factory reset. (Также может называться Clear eMMC или Clear Flash). Для перемещения по меню используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости, а для выбора – питание. Если в меню Recovery вашего устройства работает сенсор, то используйте его.

Шаг 4: Подтвердите удаление данных, нажав на yes — delete all user data.

Шаг 5: После окончания процесса сброса настроек нажмите на Reboot System, чтобы перезагрузить устройство.

После загрузки смартфон будет готов к использованию, но на нем не останется приложений и личных данных.

Способ № 2. Как сбросить настройки с помощью сервиса «Найти устройство»

1. Откройте сайт https://www.google.com/android/find
2. При необходимости войдите в аккаунт, который вы используете на телефоне
3. В списке Android-устройств, на которых используется этот аккаунт, выберите смартфон или планшет для которого вы забыли пароль или графический ключ
4. Местоположение вашего устройства отобразится на карте, кроме того, в левой части экрана вы увидите опции «Прозвонить», «Заблокировать» и «Очистить устройство»
5. Выберите «Очистить устройство». При необходимости подтвердите действие, введя пароль аккаунта

Этот способ работает только если смартфон или планшет подключен к Интернету.

Способ № 3. Подходит только для разблокировки устройств от Samsung

Если вы забыли пароль или графический ключ от устройства Samsung, то вам крупно повезло. Производитель предусмотрел сервис восстановления доступа без потери данных.

1. Перейдите на сайт https://findmymobile.samsung.com/
2. Введите данные аккаунта Samsung или Google (в этом случае нажмите на «Продолжить с Google»)
3. Выберите планшет или смартфон, для которого вы забыли графический ключ или пароль
4. Нажмите на «Разблокировать устройство». При использовании этой функции вся информация о блокировке экрана (рисунок, PIN-код, пароль и биометрические данные) на телефоне будет удалена.
5. разблокировать телефон, если забыл пароль или графический ключ

Что сделать, чтобы проблема не повторилась в будущем?

Чтобы в будущем избежать повторения ситуации и не терять доступ к своему устройству, рекомендуем принять ряд простых мер.

1. Используйте несколько способов разблокировки одновременно. Задайте пароль, графический ключ и активируйте Face ID 0 распознавание по лицу. В этом случае, если вы забыли пароль, то можно воспользоваться графическим ключом и наоборот.
2. Запишите пароль или графический ключ на листок бумаги (без подписи вроде «пароль к телефону») и положите его в легкодоступное место, но не на виду. К примеру, в ящик стола.
3. Настройте функцию умной разблокировки (Smart Lock).
4. Позаботьтесь о синхронизации данных с аккаунтом Google, чтобы иметь возможность восстановить информацию. Это будет полезно, если придется сбрасывать устройство до заводских настроек или перепрошивать. (Подробно о методах сброса устройства до заводских настроек можно прочитать здесь).

Итог

Надеемся, что описанные выше способы помогли вам восстановить доступ к устройству, но если ни один из них не привел к положительному результату, то рекомендуем обратиться в сервисный центр (обязательно захватите с собой документы на смартфон или планшет).

Обратите внимание, после восстановления доступа к устройству система будет требовать ввести данные аккаунта Google, который на нем использовался (начиная с версии Android 5.0).