На прошлой неделе пользователям стало доступно крупное обновление Windows 10 November 2019 Update (версия 1909) для операционной системы Windows 10. На данный момент скачать обновление все желающие могут с официального сайта Microsoft, однако, оно не распространяется автоматически.
Теперь пользователи сообщают о первых проблемах с обновлением. Как оказалось, собственно обновиться получилось не у всех. Некоторые пользователи не смогли обновить систему из-за несовместимости ноябрьского обновления со старыми драйверами Bluetooth компании Realtek. Они сообщили, что при попытке обновить систему видят предупреждение, гласящее: «На вашем компьютере есть драйвер или сервис, которые не готовы для этой версии Windows 10. Доступна новая версия».
В службе поддержки Microsoft порекомендовали сначала обновить драйвера Realtek Bluetooth Radio до версии 1.5.1012 или новее, а затем пробовать установить апдейт Windows 10 November 2019 Update.
Немного позже стало известно, что подобное предупреждение видят также пользователи систем с устаревшими драйверами, которые пытаются установить майское обновление Windows 10 May 2019 Update (версия 1903) и даже обновление Windows 10 October 2018 Update (версия 1809), вышедшее осенью прошлого года.