После начала продаж процессоров AMD Ryzen третьего поколения, многие пользователи начали жаловаться на более низкие, в сравнении с заявленными, частоты работы. Фактически во многих случаях процессор вообще не достигал обещанных максимальных частот.
Позже наличие проблемы подтвердил профессиональный оверклокер Роман Хартунг (Roman “der8auer” Hartung), который проводил исследование сотрудничая с обычными пользователями процессоров Ryzen 3000.
Теперь стало ясно, что производитель может быть втянут не только в публичный скандал, но и обвинен в намеренном введении в заблуждение пользователей недостоверной рекламой. Пресс-служба AMD спешно опубликовала заявление, в котором признала наличие проблемы и объяснила причины ее возникновения.
По мнению разработчиков AMD все дело в прошивке, которая «в некоторых случаях» может снижать частоты процессора в разгоне. На данный момент специалисты разрабатывают обновление BIOS, которое должно не только решить проблему, но и обеспечить оптимизацию производительности. Обновление уже в ближайшее время будет доступно для партнеров-производителей материнских плат,
Представители AMD пообещали предоставить обновленную информацию о доступности BIOS уже 10 сентября.
— AMD Ryzen (@AMDRyzen) September 3, 2019