Компания Apple официально подтвердила, что «очень небольшое» количество проданных смартфонов iPhone 8 и iPhone 8 Plus оказалось с дефектом системной платы, поэтому производитель объявил о начале кампании по бесплатному ремонту таких устройств.
Чтобы проверить попадает ли ваш смартфон в число устройств с дефектом платы, нужно перейти по ссылке и ввести серийный номер устройства. Если смартфон все же попадает под действие кампании, то нужно выбрать один из вариантов обслуживания.
Смартфоны с дефектом системной платы могут самопроизвольно перезагружаться, не реагировать на прикосновения, не выключаться или не включаться после перезагрузки. Все дефектные устройства были проданы в период с сентября 2017 года до марта 2018 года в США, Китае, Гонконге, Австралии, Индии, Японии, Макао и Новой Зеландии.
Проблема затрагивает в основном модели iPhone 8 Plus, но может выявиться и в небольшом количестве других версий iPhone.
Обратите внимание, что для ремонта потребуется обратиться в сервисный центр по месту покупки. Если устройство имеет другие повреждения (к примеру, треснутый экран), то сначала владелец должен устранить их, иначе не имеет права на бесплатный ремонт дефекта. Кроме того, Apple может ограничить право на ремонт в некоторых регионах.