Мы уже писали, что пользователи новых 16-дюймовых ноутбуков MacBook Pro жалуются на проблемы со звуком при воспроизведении видео. Особенно заметны они при переключении с одной части ролика на другую. Также некоторые пользователи сообщают о странном звуке, слышном при остановке воспроизведения видео клавишей пробел.
Apple признала существование проблемы со звуком и выпустила специальный внутренний документ, в котором указано, что сотрудникам авторизованных сервисных центров не рекомендуется брать MacBook Pro с проблемами со звуком на ремонт, а также производить замену по гарантии, так как проблема носит программный характер, а не аппаратный и может быть решена посредством обновления ПО.
Теперь Apple объявила о выходе обновления на macOS, которое должно помочь решить проблему. Пользователи, имевшие возможность установить обновление за номером macOS Catalina 10.15.2, сообщают, что проблема устранена не полностью. Некоторые владельцы MacBook Pro подтверждают, что после обновления проблема со звуком пропала, но другие сообщают, что странные звуки все же появляются, но реже. Также есть случаи, когда посторонние звуки прекратили появляться в определенных приложениях, но остались в других или остались во всех приложениях, но стали тише.
Компания Apple заявила, что вышедшее обновление является первым из нескольких необходимых для полного устранения проблемы.