В начале октября компания Microsoft начала распространять долгожданное обновление Windows 10 October 2018. Однако, несмотря на длительный период предварительного тестирования, после установки обновления у пользователей возникли некоторые проблемы. В частности, речь идет об удалении файлов, находящихся в папке документы и в некоторых случаях частичной их замене системными файлами.
Для пользователей ОС Windows 10 это стало неприятным сюрпризом, так как после обновления системы они обнаружили, что их файлы просто исчезли. Как только в службу поддержки стали поступать первые жалобы на эту проблему, компания Microsoft приостановила распространение обновления и начала расследование ситуации.
А уже сегодня Microsoft пообещала вернуть пользователям удаленные файлы. Об этом сообщила на своей странице в социальной сети Twitter глава программы Windows Insider Дона Саркар (Dona Sarkar).
#WindowsInsiders If you've run into the "missing files after update" issue for 1809/October 2018 Fall update, please call our support line. They have the tools to get you back to a good state. This build is no longer available to download manually: https://t.co/Ce9WVILknp pic.twitter.com/fvisQi1c8g
— Dona Sarkar (@donasarkar) October 6, 2018
«Если вы столкнулись с проблемой из-за которой после установки обновления Windows 10 October 2018 были удалены ваши документы, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки. У них есть инструменты, которые помогут все вернуть. Это обновление больше недоступно для загрузки.»