Компания Microsoft признала проблему с работой периферийных устройств, при подключении их через порт Thunderbolt, актуальную практически для вех версий Windows 10. Судя по сообщению службы поддержки, наиболее сильно от проблемы страдают пользователи Windows 10 версий 1909, 1903, 1809, 1803 и 1709, активировавшие функцию «Быстрый запуск».
Проявляется проблема в том, что внешние подключенные устройства, включая клавиатуры, мыши, и тому подобное, просто прекращают работать, даже если отображаются в Диспетчере устройств. Переподключение устройства, как правило, в таких случаях не помогает. Решает проблему только перезагрузка компьютера, что, конечно, является очень неудобным для пользователей.
По словам производителя, встречается эта проблема всего в 5% случаев, так как немногие ПК с Windows 10 оснащены так же Thunderbolt.