Против компании Apple в Иллинойсе подан групповой иск, в котором утверждается, что производитель заведомо скрыл наличие «дефекта звуковой микросхемы» в смартфонах iPhone. Истцы утверждают, что иск является следствием сокрытия Apple существенного дефекта, который в конечном итоге приводит тому, что iPhone прекращает выполнять свое основное предназначение в качестве смартфона, так как из строя выходят звуковые функции.
В иске также указано, что Apple давно знала о наличии дефекта, однако, ничего не сделала для его устранения, более того, пользователи неоднократно обращались в компанию с требованием бесплатно устранить дефект, но им было отказано.
Истцы указывают, что в результате недобросовестных, обманных и/или мошеннических методов ведения бизнеса Apple, владельцы iPhone, включая их самих, несомненно понесли убытки. И если бы они знали о дефекте до покупки iPhone, то не купили бы этот смартфон. Таким образом недобросовестная и вводящая в заблуждение торговая практика, осуществляемая Apple, является существенным отягчающим обстоятельством.
По мнению истцов Apple виновна в мошенничестве, искажении фактов, нарушении условий гарантии и необоснованном обогащении. Пользователи требуют компенсировать им ущерб, нанесенный в результате обмана потребителей.
Сообщается, что дефект звуковой микросхемы возникает из-за конструктивной проблемы с внешним корпусом и расположением звуковой микросхемы на основной плате iPhone. В частности, материалы, используемые во внешнем корпусе, не обеспечивают достаточную защиту внутренних компонентов, в том числе и звуковой микросхемы, даже при условии «разумного и предсказуемого использования смартфонов потребителями».