Компания Sony оштрафована в Италии на 2 млн евро за недобросовестную деловую практику, связанную с продажей игровых консолей PlayStation 4. По мнению регулятора компания нарушила 21 и 22 статьи закона о защите прав потребителей «введя потребителя в существенное заблуждение» относительно полной информации о функциях продукта.
В данном случае речь идет о том, что для игры в многопользовательские игры на PlayStation 4, в том числе и те, что были приобретены в магазине PlayStation Store, требуется платная подписка на услугу PlayStation Plus. В антимонопольном агентстве отметили, что нарушение длится с момента выхода консоли на рынок в 2013 году, и такая практика распространена для очень большого количества клиентов, которые приобрели консоль PlayStation 4.
На выплату штрафа компании дается 30 дней с момента получения уведомления, и еще 90 дней предусмотрены на исправление нарушения. То есть в течение этого срока на коробке PlayStation 4 должно появиться предупреждение о том, что для игры в многопользовательские онлайн-игры клиент должен оформить подписку на услугу PlayStation Plus.
В случае неуплаты штрафа в предусмотренный законом срок, сумма штрафа начнет увеличиваться, а если компания не добавит соответствующее предупреждение на коробку, то ей грозит дополнительный штраф в размере до 5 млн евро.
Если и это компания проигнорирует и не исправит нарушение, то антимонопольный регулятор может запретить Sony осуществлять деятельность на срок до 30 дней.
Оспорить решение регулятора Sony может в течение 60 дней.