Компания Twitter объявила, что на неопределенный срок приостанавливает удаление неактивных аккаунтов с освобождением пользовательских имён, из-за многочисленных жалоб, последовавших после соответствующего предупреждения.
Напомним, на днях Twitter сообщила, что вскоре начнет удалять аккаунты, в которые пользователи не входили более шести месяцев. На электронную почту таких пользователей компания начала рассылать соответствующие предупреждения с просьбой войти в учетную запись Twitter и следовать инструкциям на экране. В письме Twitter предупреждала, что вход необходимо совершить до 11 декабря, в противном случае аккаунт будет окончательно удален.
Намерения Twitter вызвали волну возмущений у пользователей, которые не хотели утратить доступ к аккаунтам умерших близких, поэтому компания получила множество писем с просьбами не удалять аккаунты.
Twitter прислушалась к пользователям и на своей официальной странице объявила: «Мы прислушались к вашему мнению об удалении аккаунтов и влиянии, которое оно окажет на учетные записи умерших. Это было упущением с нашей стороны. Мы не будем удалять неактивные учетные записи, пока не создадим новый способ увековечить аккаунты умерших».
We’ve heard you on the impact that this would have on the accounts of the deceased. This was a miss on our part. We will not be removing any inactive accounts until we create a new way for people to memorialize accounts.
— Twitter Support (@TwitterSupport) November 27, 2019